2203 Chính sách bảo mật – Dữ liệu và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 2203?

Khi bạn đăng ký tài khoản, 2203 thu thập các thông tin cơ bản bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Những thông tin này là bắt buộc để xác nhận danh tính người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Nền tảng cũng ghi nhận dữ liệu kỹ thuật trong quá trình bạn truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản ứng dụng và dữ liệu nhật ký truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng trên cả Android và iOS.

Liên quan đến giao dịch tài chính bằng VND, 2203 lưu trữ lịch sử nạp tiền, rút tiền và tên phương thức thanh toán bạn sử dụng (MoMo, ZaloPay, Internet Banking…). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ứng dụng thanh toán – các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa riêng biệt.

Ngoài ra, 2203 thu thập dữ liệu hành vi sử dụng như lịch sử cá cược, danh mục trò chơi đã truy cập và thời gian hoạt động. Dữ liệu này được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường có thể là dấu hiệu gian lận.

5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng

2203 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ – bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) và nhà cung cấp trò chơi có giấy phép. Các đối tác này chỉ nhận đúng lượng dữ liệu cần thiết cho phạm vi dịch vụ của họ.

Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật Việt Nam, 2203 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ bằng văn bản. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép làm vậy.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 2203 qua email: [email protected]. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính, và một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không cần thiết bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.